Как ни странно, но такая известная компания, как Mars, в сфере американского бизнеса является одной из самых загадочных. По сути, это закрытая частная компания, ключевые роли в которой играют потомки Фрэнка Марса, основавшего семейный бизнес в 20-х годах прошлого века.

История компании, доходы которой на сегодняшний день исчисляются миллиардами долларов, уходит своими корнями в 19 век. Основатель шоколадной империи Франклин Клеренс (Фрэнк) Марс появился на свет в 1883 году в обычной бедной семье. Рано повзрослев и начав работать, он уже в 19 лет организовал торговлю сладостями. Эта сфера индустрии окончательно определила дальнейшую судьбу предприимчивого американца.

В те давние времена шоколад продавали исключительно на развес. Именно Фрэнку принадлежит идея продавать кондитерские изделия, завернув их в фольгу. Посоветовавшись с женой Этель, ставшей в будущем его главным партнером по бизнесу, Марс начал продавать батончик под названием Milky Way, который превратился в хит продаж за несколько дней. К 1925 году бренд стал лидером кондитерской индустрии, открывая для себя все новые и новые рынки.

Назвав компанию Mars, ее основатель построил в 20-е годы в пригороде Чикаго свою первую кондитерскую фабрику. Бизнес приносил хороший доход, рос штат компании, начали появляться новые продукты. Среди них - легендарный батончик Sniсkers, являющийся и в наши дни одним из флагманов шоколадной индустрии.

Дело продолжил Марс-младший

Сын Фрэнка Форрест, получив великолепное образование в Йельском университете, на некоторое время покинул США, чтобы основать свой собственный бизнес. Естественно, в качестве стартового капитала он использовал деньги отца, хотя их отношения были несколько натянутыми.

В отличие от Марса-старшего, наследник империи не ограничивал возможности компании выпуском только кондитерских изделий. Именно с легкой руки Форреста, ассортимент выпускаемой продукции пополнился кормом для животных под марками Whiskas и Pedigree.

Но главное изобретение Форреста появилось несколько позже. В продуктовую линейку лидера кондитерской индустрии вошли популярные и ныне конфеты M&M. Марс-старший не дожил до триумфа сына, так как покинул этот мир в 1934 году.

Революционные идеи от Mars

Форрест Марс, несмотря на достаток, был человеком весьма скромным. Он не афишировал свои доходы и не любил красоваться на страницах бизнес-журналов. Он всего себя отдавал работе и не стремился к славе. О деятельности компании было сложно получить хоть какие-то сведения. Тем не менее, известно о некоторых инновационных подходах, которые предпринимало руководство в отношении сотрудников компании.

Во-первых, Mars была налажена жесткая система качества выпускаемой продукции. Говорили, будто сам глава компании совершал ежедневный обход цехов и лично пробовал на вкус продукцию, не исключая даже корм для животных.

Во-вторых, работа команды. В Mars не было личных кабинетов и каких-либо перегородок, отделяющих сотрудников друг от друга. Это было сделано с целю присутствия командного и обмена информацией между специалистами.

И, наконец, самое революционное нововведение: в середине ХХ века компания создала свой центр обучения сотрудников. Все это лишь малая часть инноваций, которые ввел Форрест Марс.

Mars в наши дни

Сегодня компанией владеет третье поколение семьи Марс: внуки Фрэнка – Жаклин, Джон и Форрест-младший. Отойдя от непосредственного управления шоколадным гигантом, они доверили его наемному управляющему Полу Майклсу.

По некоторым данным Mars лидирует среди крупнейших частных компаний мира. Годовой доход компании превышает 20 миллиардов долларов. На ее предприятиях трудятся около 50 тысяч человек.

Во всем мире известны бренды Mars в кондитерской, пищевой отраслях, в производстве кормов для животных. Их линейка насчитывает десятки наименований: Milky Way, Twix, M&M, Snickers, Skittles, Bounty, Dove Chocolate, Whiskas, Pedigree, Chappy и другие, перечислять которые просто не имеет смысла.